Тачпад на ноутбуке asus. Не работает тачпад: как включить тачпад (сенсорную панель) на ноутбуке

Дата: 09.02.2024

Для работы на ноутбуке наличие мыши не является обязательным условием. Все ее функции с легкостью может заменить тачпад. Но для стабильной работы ему необходимо специальное ПО. Кроме того, установленные драйвера помогут вам провести точную настройку тачпада и использовать его потенциал по максимуму. В данном уроке мы расскажем о том, где найти ПО для тачпада ноутбуков ASUS, и как его инсталлировать.

Причин для установки драйверов тачпада может быть несколько. К такому решению вас может подвести появляющаяся ошибка либо просто отсутствие возможности включить или отключить сам тачпад.

Предлагаем вам ознакомиться с вариантами решения подобной проблемы.

Способ 1: Сайт компании ASUS

Как и в случае с любыми драйверами для ноутбуков ASUS, первым делом искать ПО идем на официальный сайт производителя.

Заходим на
На открывшейся странице ищем поисковую область. Она находится в правом верхнем углу сайта. В это поле нам необходимо ввести модель ноутбука. Если в результате ввода модели будут найдены совпадения, в выпадающем меню тут же будут отображены результаты. Выбираем свой ноутбук.

Как правило, модель ноутбука указана на наклейке рядом с тачпадом

и на задней панели ноутбука.

Если наклейки стерлись и у вас нет возможности разобрать надписи, можно нажать клавиши «Windows» и «R» на клавиатуре. В открывшемся окне необходимо ввести команду cmd и нажать «Enter» . Это позволит запустить командную строку. В нее необходимо ввести поочередно команды, нажимая снова «Enter» после каждой из них.

wmic baseboard get Manufacturer
wmic baseboard get product

Первый код выведет на экран имя производителя ноутбука, а второй — отобразит его модель.

Вернемся к сайту ASUS. После того, как вы выбрали свою модель ноутбука из выпадающего списка, вы окажитесь на странице с описанием выбранной модели. В верхней области страницы есть несколько подразделов. Ищем раздел с названием «Поддержка» и нажимаем на него.

На следующей странице необходимо выбрать подпункт . Как правило, он самый первый. Жмем на название подпункта.

На следующем этапе необходимо выбрать версию ОС с учетом ее разрядности. В выпадающем меню ищем свою операционную систему.

В списке групп драйверов ищем раздел «Pointing Device» и открываем его. В этом разделе ищем драйвер «ASUS Smart Gesture» . Это и есть ПО для тачпада. Для того, чтобы загрузить выбранный продукт, жмем надпись «Глобальный» .

Начнется загрузка архива. После того, как он скачается, открываем его и извлекаем содержимое в пустую папку. Потом открываем эту же папку и запускаем из нее файл с названием «Setup» .

Если появится предупреждение безопасности, жмем кнопку «Запустить» . Это стандартная процедура, поэтому переживать вам не стоит.

Первым делом вы увидите приветственное окно Мастера установки. Жмем кнопку «Next» для продолжения.

В следующем окне выбираем папку, куда будет установлено программное обеспечение. Кроме того, вы можете указать пользователей, которым будет доступен функционал программы. Для этого необходимо отметить галочкой необходимую строку в данном окне программы. После всего этого жмем кнопку «Next» .

В следующем окне вы увидите сообщение о том, что все готово для начала установки. Жмем «Next» для ее начала.

После этого начнется сам процесс инсталляции драйвера. Он продлится менее минуты. В результате вы увидите окно с сообщением об успешном окончании процесса. Нажимаем кнопку «Close» для завершения.

В завершении вы увидите запрос на перезагрузку системы. Рекомендуем сделать это для нормальной работы ПО.

На этом процесс установки ПО с сайта ASUS завершен. Убедиться в том, что установка прошла нормально, можно с помощью «Панели управления» или «Диспетчера устройств» .

Для проверки с помощью «Диспетчера устройств» необходимо следующее.

Нажать указанные выше клавиши «Win» и «R» , а в появившейся строке ввести команду devmgmt.msc
В «Диспетчере устройств» находим вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и открываем ее.
Если софт для тачпада был установлен корректно, то вы увидите в этой вкладке устройство «ASUS Touchpad» .

Способ 2: Утилиты для обновления драйверов

О подобных утилитах мы рассказывали практически в каждом нашем уроке, посвященному драйверам. Перечень лучших таких решений приведен в отдельном уроке, ознакомиться с которым вы можете, перейдя по ссылке.

В данном случае мы воспользуемся утилитой . Для инсталляции драйверов тачпада рекомендуем использовать именно ее, так как у других программ были замечены проблемы с поиском подобного оборудования.

Более подробную информацию о том, как устанавливать софт с помощью данной утилиты, вы можете узнать из отдельного материала.

Способ 3: Поиск драйвера по ID

Этому способу мы посвятили отдельный урок. В нем мы рассказывали о том, как узнать идентификатор устройства, и что с ним делать далее. Для того, чтобы не дублировать информацию, мы предлагаем просто ознакомиться со следующей статьей.

Этот способ поможет вам привести в чувство ваш тачпад. Особенно он полезен в тех случаях, когда предыдущие способы не сработали по тем или иным причинам.

Способ 4: Установка ПО посредством «Диспетчера устройств»

Если тачпад наотрез отказывается работать, можно попробовать данный способ.

Один из описанных нами способов обязательно поможет вам пользоваться полным набором функций тачпада. Вы сможете отключать его в случае подключения мыши или задать специальные команды для определенных действий. Если у вас возникли трудности с использованием данных способов, пишите в комментарии. Мы поможем привести в чувство ваш тачпад.

Преимущество ноутбуков в их портативности и самодостаточности. Чтобы работать за ними не требуется дополнительных устройств ввода или вывода – все необходимое предусмотрено в подобных компьютерах. При этом часто ноутбук используется дома или в офисе стационарно, и в таких условиях к ним может быть подключен дополнительно монитор, принтер, сканер или, что бывает гораздо чаще, мышь. При подключении к ноутбуку мыши, возникает необходимость деактивации тачпада, который может случайно срабатывать при использовании клавиатуры. В рамках данной статьи мы расскажем, как отключить тачпад на ноутбуке Asus, HP, Samsung, Lenovo, Acer, Sony и других под управлением Windows.

Операционная система Windows работает с тем или иным устройством на компьютере после установки драйверов, и тачпад в данном случае не является исключением. На большинстве ноутбуков по умолчанию устанавливаются драйвера Synaptics, которые работают с сенсорной панелью тачпада. Графический интерфейс данного типа драйверов позволяет не только отключить полностью сенсорную панель ввода, но и настроить ее необходимым образом.

Чтобы отключить тачпад на ноутбуке через драйвера Synaptics сделайте следующее:

Важно: После переустановки Windows на ноутбуке драйвер Synaptics не устанавливается автоматически. Также он может отсутствовать на некоторых компьютерах изначально. Вследствие этого данный способ отключения тачпада подойдет не всем.

Если драйвер Synaptics не установлен на ноутбуке, можно попробовать отключить тачпад через центр управления всеми устройствами компьютера. Для этого сделайте следующее:

Обратите внимание: Если вы видите несколько подключенных USB-устройств ввода и не можете определить, какое из них является тачпадом, можно их отключать поочередно. После каждого отключенного устройства пробуйте взаимодействовать с тачпадом, и если он работает, то включайте устройство обратно и переходите к следующему.

Простой способ отключить тачпад на ноутбуке – это загрузить на компьютер и установить утилиту Touchpad Blocker, которая имеет несколько полезных опций по настройке сенсорного устройства ввода, а также подразумевает возможность полной его дезактивации. Загрузить приложение Touchpad Blocker можно с официального сайта разработчиков. После установки оно работает в «фоновом режиме», выполняя задачи, которые от него требует пользователь.

Предлагаем по пунктам разобраться с возможностями приложения, которое не имеет русской локализации.

Данная опция отвечает за автоматическую загрузку приложения Touchpad Blocker вместе с включением компьютера;
Настройка, которая включает или отключает оповещения программы, появляющиеся в трее при ее работе;
Самая важная настройка, в которой пользователь может указать, на какое время после клика по кнопке клавиатуры отключается тачпад ноутбука. Если необходимо полностью заблокировать сенсорное устройство ввода, это можно выбрать в выпадающем меню;
Если на тачпаде имеется отдельная кнопка для прокрутки содержания страницы, при активации данной опции она блокируется;
Звуковое оповещение об отключении тачпада;
Настройка «горячих клавиш» для активации и дезактивации программы Touchpad Blocker.

Отключение тачпада с помощью данной программы выгодно отличается от вариантов, описанных выше. С ее помощью можно настроить блокировку сенсорной панели только во время набора текста, чтобы не было случайных движений и нажатий, при этом в остальное время тачпад сможет работать.

На клавиатуре каждого ноутбука имеется функциональная клавиша FN. Она позволяет выполнять действия, заранее запрограммированные в компьютер, если ее нажать одновременно с другой клавишей. Среди подобных быстрых команд практически на всех ноутбуках присутствует возможность отключения тачпада. При этом каждый производитель устанавливает свое сочетание клавиш для отключения сенсорной панели, и ниже мы рассмотрим наиболее популярные команды для дезактивации тачпада на ноутбуках различных компаний.

Asus

Чтобы отключить тачпад на ноутбуке Asus, необходимо нажать сочетание клавиш FN+F7 или FN+F9, в зависимости от модели компьютера. Найдите в левом нижнем углу озвученных клавиш пиктограмму, которая похожа на перечеркнутую сенсорную панель.

HP

Выключить тачпад на ноутбуках от компании HP можно с помощью двойного клика по левой верхней области сенсорной панели устройства. Чаще всего зона, по которой необходимо дважды нажать, выделена впадиной.

Acer

На большинстве моделей ноутбуков от компании Acer отключить тачпад позволяет сочетание клавиш FN+F7. Это сработает, если в левом нижнем углу кнопки F7 нарисована рука, нажимающая на тачпад.

Sony

Комбинация для отключения тачпада на ноутбуках компании Sony – FN+F1. При этом на портативных компьютерах Sony по умолчанию устанавливается приложение Vaio Control Center, где можно, в том числе, выключить сенсорную панель.

Lenovo

На ноутбуках китайской компании Lenovo тачпад отключается с помощью сочетания клавиш FN+F5 или FN+F8, в зависимости от того, на какой из кнопок нарисована перечеркнутая панель.

Практически все модели ноутбуков оснащены специальной сенсорной панелью, именуемой еще тачпадом. Предназначается он в основном для управления курсором мыши, а также вызова контекстных меню в различных программах и интерфейсе Windows 7/10. Производители портативных компьютеров стараются делать тачпады как можно более удобными, но ни один из них пока что не способен заменить в плане удобства самую обычную компьютерную мышь.

Более того, в некоторых случаях он становится помехой. Набирая текст, пользователь случайно задевает его пальцами или ладонью, из-за чего на экране смещается курсор, выделяются ненужные в данный момент элементы и тому подобное. Поэтому некоторые пользователи ищут способы отключения тачпада, чтобы последний не мешал при работе. Способов это сделать есть несколько и сейчас мы их по очереди рассмотрим.

С помощью аппаратных клавиш

Выключить тачпад на ноутбуке можно нажатием специальной комбинации «горячих» клавиш, но это при условии, что в системе портативного компьютера будут установлены соответствующие драйвера. Кроме того, для разных моделей ноутбуков клавиатурные комбинации отключения сенсорной панели могут отличаться. Первым делом посмотрите на самый верхний ряд клавиатуры ноутбука – на одной из клавиш должен быть значок перечеркнутого тачпада. Эта кнопка и отвечает за его отключение.

А вообще, в ноутбуках для временного выключения сенсорной панели используются такие комбинации:

Aser – F7 и Fn+F7;
Asus – F9, Fn+F9 и Fn+F7;
Dеll – F5 или Fn+F5;
Lenovo – Fn+F5/F8;
Toshiba – F5;
Samsung – F5 или F6.

В ноутбуках марки HP тачпад отключается двойным нажатием области в правом верхнем его углу или удерживанием пальца в этой точке в течении нескольких секунд. Если описанным способом отключить тачпад не удается, скорее всего, на ПК отсутствуют нужные драйвера. В этом случае либо скачиваем и устанавливаем их с официального сайта производителя, либо переходим к другим вариантам.

Через панель управления в свойствах мыши

Многие современные ноутбуки оборудованы сенсорными панелями производства Synaptics . Если так, в системе у вас скорее всего будет установлен специальный драйвер, а в окошке свойств мыши будет наличествовать специальная вкладка «Параметры устройства», отмеченная характерной красной иконкой. Через приложение «Параметры» или классическую панель управления откройте свойства мыши.

Переключитесь на вкладку (если она имеется) «Параметры устройства», выделите ненужное вам устройство, в данном случае тачпад, и отключите его соответствующей кнопкой.

Да, еще вы можете выбрать средний вариант, установив птичку в чекбоксе «Отключать внутреннее указывающее устройство при подключении внешнего указывающего устройства к порту USB». Это действие активирует функцию автоматического отключения тачпада при подключении к портативному компьютеру мыши. Опять же, все это подразумевает наличие на ПК нужных драйверов. Теперь давайте посмотрим, как отключить тачпад на ноутбуке, если их нет.

Отключение тачпада через Диспетчер устройств

Отключить сенсорную панель можно через Диспетчер устройств Windows. Откройте оснастку командой devmgmt.msc и разверните ветку «Мыши и иные указывающие устройства». Если в списке вы увидите устройство PS/2 мышь, то это, скорее всего, и будет тачпад.

Кликните по устройству ПКМ и выберите в меню пункт «Отключить». Тачпад также может находиться в ветке «Устройства HID» и называться либо USB-мышь, либо TouchPad, либо еще как-нибудь, тут уже придется поэкспериментировать, последовательно отключая и включая устройства.

Что делать, если опции «Отключить» в контекстном меню нет? В этом случае устройство можно удалить, а чтобы при перезагрузке системы оно не установилось вновь, командой gpedit.msc откройте редактор локальных групповых политик, перейдите в расположение Конфигурация компьютера – Административные шаблоны – Система – Установка устройств – Ограничения на установку устройств .

В правой колонке откройте политику «Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики», установите радиокнопку в положение «Включено» и перезагрузитесь.

После этого удаленное устройство устанавливаться повторно не будет.

Примечание: на поставляемых вместе с ноутбуками дисках часто имеются «родные» программы для управления тачпадом, например, Smart Gesture в Asus. Если такая программа установлена на вашем ПК, тачпад в диспетчере устройств будет называться не «Microsoft PS/2 мышь», а как-то иначе.

В этом случае для отключения сенсорной панели лучше использовать программу, наверняка в ней имеется соответствующая функция.

Отключение тачпада в BIOS

Если вы ищите, как отключить сенсорную панель на ноутбуке без использования системных настроек и программ, сделайте это на аппаратном уровне – через BIOS. На большинстве моделей ноутбуков вход в BIOS осуществляется нажатием и удерживанием клавиш F2 или Del. Интерфейс разных моделей портативных компьютеров BIOS может отличаться, но как правило, отвечающая за отключение/включение тачпада опция называется «Internal Pointing Device» и располагается в разделе «Advanced».

Ключ «Disabled» отключает тачпад, ключ «Enabled» вновь его задействует. Сохраняются новые настройки BIOS нажатием F10.

Использование сторонних программ

И напоследок еще один способ отключить тачпад. Для этих целей существуют специальные утилиты. Их немного и некоторые из них могут не работать на старших версиях Windows. Самой популярной из них является . После установки эта небольшая бесплатная программка поселяется в системном трее, автоматически блокируя случайные нажатия на сенсорную панель.

В настройках Touchpad Blocker можно включить автозагрузку, задать время блокирования тачпада и установить необходимые для этого «горячие» клавиши.

– утилита для блокирования тачпада, используемая еще до появления Windows XP. Весьма маловероятно, что она будет работать в Windows 7/10, но как вариант, можно попробовать и ее. Утилита полностью лишена каких-либо настроек, включается в работу сразу после установки. Закрыть ее можно из системного трея.

Похожая функционалом на TouchFreeze программа, только отключает тачпад она в момент ввода текста. Настроек лишена, управляется из области уведомлений.

Если описанные выше инструменты вас не устраивают, попробуйте установить драйвер Synaptics TouchPad Driver . По идее, после его установки в свойствах мыши у вас должна появиться дополнительная вкладка «Параметры устройства», а в ней - инструменты управления сенсорной панелью. По большому счету, TouchPad Driver служит тем же целям, что и управляющий тачпадом драйвер Microsoft Windows, но при этом он еще и предлагает ряд дополнительных возможностей, поддерживая отключение тачпада, использование трех пальцев при управлении, вращение и некоторые другие функции.

Не работает тачпад на ноутбуке, что делать и куда бежать?

Прежде всего нужно разобраться, что такое тачпад, и в чем может быть проблема.

Тачпад (от англ. touchpad - сенсорная площадка) - устройство для управления курсором в .

Устройство было изобретено в 1988 году Джорджем Герфайде, но популярность приобрело только спустя 6 лет, после лицензирования и установки на ноутбуках PowerBook от компании Apple.

О возможных проблемах с панелью для управления курсором и вариантах их решения пойдет речь ниже.

Большинство владельцев ноутбуков для комфортной работы предпочитают пользоваться мышью , нежели встроенной сенсорной панелью – тачпадом.

Необходимость в отключении тачпада может возникнуть при наличии стационарной , а также если планируется набор больших объемов текста.

Дело в том, что при наборе текста, нередки случаи, когда манжетом рубашки, часами можно случайно коснуться тачпада, в результате чего курсор перемещается по тексту.

В некоторых моделях ноутбуков, процесс отключения тачпада автоматизирован, но включать его приходится в ручном режиме.

Аsus : Fn + F 9

D еll : Fn + F 5

Fuj і tsu : Fn + F 4

G і g а byt е : Fn + F 1

L е n о v о : Fn + F 6

Hewlett-Packard (HP)

Компания НР, а также некоторые другие производители ноутбуков, предпочитают уходить от стандартной раскладки клавиш Fn + Fx и выносят кнопку включения тачпада непосредственно на сенсорную панель, она находится в левом верхнем углу и для удобства работы имеет световую индикацию.

Для устранения проблемы следует зайти в BIOS ноутбука. Перейти к BIOS-настройкам можно на этапе загрузки, нажимая определенную клавишу на клавиатуре.

Название клавиши зависит от производителя BIOS. Обычно это клавиши Del , Esc , F1 , F2 , F10 и др.

Момент, когда следует нажимать клавишу можно определить по появлению надписи с названием клавиши для перехода в BIOS . Если начать нажимать раньше или позже в BIOS зайти не получится.

Работа сенсорной панели возможна, если установлено значение «Enabled », т.е. «Включено», если установленное значение «Disabled » – тачпад выключен.

Тачпад (TouchPad) - устройство, которое заменяет функции традиционной мыши в ноутбуке. Управление тачпадом осуществляется с помощью касания пальца в специально отведенной области, функции кнопок могут дублироваться касанием и/или предусмотрены отдельными кнопками, находящимися ниже области касания. В этой статье мы рассмотрим всевозможные способы того, как включить тачпад на Windows 10 и других версиях. Необходимость в этом может возникнуть в случае случайного выключения, программного сбоя и по другим причинам.

Включение тачпада с помощью функциональных клавиш

Практически в любом ноутбуке присутствует функциональная клавиша Fn , которая отвечает за быстрый доступ к управлению дополнительными функциями ноутбука. Располагается она, как правило, между левой кнопкой Ctrl и клавишей с логотипом Windows, нередко выкрашена в другой цвет от основных клавиш клавиатуры. Тачпад на Windows 10 и других версиях управляется с помощью функциональных клавиш при условии, что драйвера на него установлены корректно.

Для того чтобы включить какую-то функцию, требуется одновременное нажатие клавиши Fn и клавиши с необходимой функцией. В нашем случае клавиша включения тачпада обычно располагается в ряду клавиш F и символизируется изображением тачпада и иногда касающейся его руки. В зависимости от производителя ноутбука изображение может отличаться, но практически всегда полностью понятно для пользователя. На ноутбуке Lenovo клавиша выглядит как на рисунке и предусматривает основное значение F6 .

После нажатия Fn и F6 изменяется состояние (вкл/выкл).

Включение и отключение тачпада с помощью BIOS

BIOS - программное обеспечение, в котором содержится вся информация об оборудовании компьютера и управлении некоторыми его настройками. Для того чтобы убедиться, что тачпад включен в первоначальных настройках ноутбука, нужно зайти в BIOS. При включении ноутбука на мгновение появляется подсказка о том, как зайти в БИОС, это могут быть клавиши F1 , F2 и Del .

После захода в BIOS не меняйте никаких параметров, о которых вы не знаете. Необдуманные действия с этим инструментом могут нарушить работу ноутбука.

В меню BIOS необходимо найти пункт «Internal Pointing Devices », его значение должно быть установлено в положении «Enabled ». Если установлено значение «Disabled », то значит, что он отключен. После этого, возможно, потребуется повторить процедуру включения с помощью функциональных клавиш.

Установка драйверов в Windows

Самой распространенной причиной отсутствия отклика от тачпада является неверное или отсутствующее программное обеспечение. Для того чтобы он включился, требуются соответствующие ему и операционной системе драйвера. Найти драйвер для вашего устройства можно на официальном сайте производителя ноутбука, после этого необходимо выбрать операционную систему и установить его.

Установка и обновление драйвера средствами Windows

Если по каким-то причинам вы не можете найти драйвер на сайте производителя ноутбука, то следует воспользоваться встроенной системой обновления драйверов в Windows. Для этого понадобится открыть диспетчер устройств. Самый простой способ открыть диспетчер устройств в Windows - это нажать сочетание клавиш Win + R и ввести команду devmgmt.msc В открывшемся окне после нажатия ОК откроется диспетчер устройств.

Во вкладке «Мыши и иные указывающие устройства » будет список всех мышек и других указывающих устройств. Даже если у вас не обозначен TouchPad, а указана «PS/2 - совместимая мышь », то ее драйвер следует обновить. Для этого выделите соответствующий объект и нажмите клавишу контекстного меню на клавиатуре (выглядит как список или курсор со списком). Выберите «Обновить драйверы… » и нажмите Enter .

В большинстве случаев именно драйвер с сайта производителя решает проблему с неработающим устройством.

После обновления драйверов или установке драйверов с сайта производителя на ноутбуке Lenovo тачпад отображается в диспетчере устройств по-другому, значит, драйвер был переустановлен.

Как настроить тачпад

Правильно настроенный тачпад может значительно упростить работу с ноутбуком. Для того чтобы попасть в настройки, нужно зайти в «Панель управления », выбрать отображение элементов «Мелкие значки » и выбрать пункт «Мышь ». В этом окне будут находиться все основные настройки указывающих устройств и дополнительные настройки в случае установленного программного обеспечения от производителя. Здесь же можно произвести включение и выключение тачпада.

Компания Synaptycs позволяет осуществлять множество действий с устройством через свое программное обеспечение, которое открывается из трея Windows:

включать и выключать;
настраивать интенсивность движения указателя;
настраивать параметры прокрутки и другие параметры.

Без установленного программного обеспечения от производителя устройство в большинстве случаев работает исправно, но дополнительные функции при этом недоступны.

Настройка тачпада от других производителей выполняется аналогично.

Как отключить тачпад на ноутбуке

Помимо проблем с включением зачастую включенный тачпад мешает работе пользователя из-за непроизвольных касаний его рукой. Способы выключения те же, что и в случае с включением.

Исключения и нюансы

На некоторых ноутбуках включение и выключение тачпада производится с помощью специально сделанного углубления (кнопки) в углу области касания или отдельной кнопкой, для которой не требуется нажатие Fn .

Если ни один из программных способов не работает, и устройство остается выключенным, возможно, что оно неисправно. Вспомните, проливали ли вы даже небольшое количество жидкости на ноутбук или подвергался ли он недавно полному разбору для очистки от пыли, возможно, банально не подключен шлейф при сборке.

Если после обновления Windows 10 не работает тачпад, то в первую очередь следует сделать обновление драйверов, скачав их с сайта производителя. В некоторых случаях тачпад следует удалить из диспетчера устройств, и перезагрузить компьютер. В этом случае установленный драйвер переустановится автоматически.

В настройках некоторых тачпадов при подключении дополнительного указывающего устройства он автоматически отключается. Эти настройки также следует искать в программном обеспечении от производителя.

Заключение

При любых проблемах с включением/выключением тачпада следует руководствоваться следующим порядком действий:

Проверить и обновить драйвера. Не стоит забывать, что для корректной работы функциональных клавиш требуются драйвера не только для тачпада, но и для клавиатуры.
Проверить состояния в BIOS.
Если ноутбук недавно разбирался, то следует обратиться к человеку, который собирал его.
При невозможности включения обратиться в сервисный центр.

В большинстве случаев проблемы решаются простой переустановкой драйверов.